مستندسازی به فرآیند ثبت و نگهداری اطلاعات و دادهها به شیوهای سازمانیافته گفته میشود.
هدف اصلی از مستندسازی، حفظ دانش، تجربیات و اطلاعات مهم برای استفادههای آینده است.
- افزایش کارایی
- بهبود همکاری
- یادگیری و توسعه
با مستندسازی، افراد و سازمانها میتوانند از دوبارهکاری جلوگیری کرده و به نتایج بهتری دست یابند.