حقوق مصرف کننده به حقوقی اشاره دارد که افراد هنگام خرید کالا یا استفاده از خدمات دارند.
این حقوق شامل حق انتخاب، حق آگاهی، حق ایمنی و حق جبران خسارت میشود.
- حق انتخاب: مصرفکنندگان باید بتوانند بین کالاها و خدمات مختلف انتخاب کنند.
- حق آگاهی: مصرفکنندگان باید از اطلاعات کافی درباره کالاها و خدمات برخوردار باشند.
- حق ایمنی: کالاها و خدمات باید ایمن باشند و به مصرفکنندگان آسیب نرسانند.
- حق جبران خسارت: در صورت وجود مشکل، مصرفکنندگان باید بتوانند خسارت خود را جبران کنند.
این حقوق به مصرفکنندگان کمک میکند تا در بازار به طور عادلانه و ایمن فعالیت کنند.
