ابتدا مطمئن شو که از آخرین نسخه برنامه استفاده میکنی. اگر مشکلت حل نشد، لطفا برنامه را یک بار ببند و دوباره باز کن.
اگر مشکل همچنان باقی است، ممکن است به دلیل قطعی سرور یا مشکل شبکه باشد. یک بار اتصال اینترنت خود را بررسی کن و دوباره تلاش کن.
اگر هیچ کدام از این راهها جواب نداد، میتوانی با پشتیبانی برنامه تماس بگیری.